“Acta 001 Comité de Ética 2023” registra la primera reunión del Comité de Ética Hospitalaria correspondiente al año 2023.
Aspectos destacados de la reunión:
- Fecha y lugar: La reunión se llevó a cabo el 21 de marzo de 2023 en la sala de consulta externa de la institución.
- Asistentes: Participaron los seis miembros del comité, quienes dieron inicio y cumplimiento al cronograma de reuniones establecido para la vigencia 2023.
- Temas tratados:
- Revisión de las quejas recibidas durante el primer trimestre del año, clasificadas en:
- Quejas escritas.
- Quejas verbales.
- Quejas depositadas en los buzones de sugerencias.
- Análisis de las quejas para identificar áreas de mejora en la atención al usuario.
- Planificación de estrategias para fortalecer la ética institucional y la calidad del servicio.
- Revisión de las quejas recibidas durante el primer trimestre del año, clasificadas en:
- Acuerdos alcanzados:
- Implementar capacitaciones dirigidas al personal de salud sobre ética profesional y atención al usuario.
- Establecer mecanismos de seguimiento para garantizar la resolución efectiva de las quejas presentadas.
- Promover campañas de sensibilización dirigidas a los usuarios sobre sus derechos y deberes en el ámbito de la salud.
Este acta refleja el compromiso del Comité de Ética Hospitalaria con la mejora continua de los servicios de salud, asegurando una atención humanizada y ética para todos los usuarios.
