TALLER MANEJO DE LA PLATAFORMA – EAPB NUEVA EPS

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    Con la llegada EAPB NUEVA EPS, a nuestro municipio se orientó a la comunidad
    usuaria que tenía los medios tecnológicos como el uso del celular para que por
    medio de la Red social WhatsApp y la plataforma con la asistente Eva o asesores
    virtuales pudieran hacer los trámites de autorizaciones, descargar certificados,
    cambios de IPS o consultas a través de la misma.
    Con apoyo de del folleto de la Nueva EPS y de forma manual en la Red social se
    indicó a quien lo requirió, sirviendo de mucha ayuda para quienes no tenían la
    posibilidad de consultar personalmente cuando la asesora de la EPS estaba
    presencialmente en el municipio.